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不要怕敷衍而伤害对方

时间:2011-12-17 作者:admin 点击:

  在杭州听过一堂演讲,主讲者是浙江大学的一位教授。他说到兴致大起时,手机突然响起。他不顾。坐在前排的学生提醒他接一下电话。他只说了一句话:“这是我演讲时的背景音乐。”台下大笑。那个电话总共响了三次。

  接下来的演讲题目,是关于效率问题。教授在讲到案例时,用了他接手机的例子。他说,如果我在演讲时,接听了手机,一方面自己迫于情境,和他交流时,语气、态度等方面肯定会让对方不舒服。另一方面,接听手机还会阻挠自己的思路,听到一个好消息那也罢了,如果听到一个坏消息,岂不糟糕?最明智的办法就是不接,事后告诉对方当时的情况,这反而能得到别人的理解,而且能更好地进行沟通。

  这样,你会更专心地工作,而且也不会因为敷衍而伤害对方。
 


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